万国手表服务相关问题
我的手表应该多久保养一次?
万国表的最佳服务周期是您的手表和独特生活方式独有的。服务之间的必要间隔将取决于您的个人穿着习惯;磨损的频率,您的环境和所从事的体育活动的强度。您的精密机械钟表是您的延伸,并且可以长时间正常运转。因此,我们只是建议您在您满意的时间内继续佩戴手表,并仅在发现与常规性能,功能或计时不一致的情况下委托手表进行维修。然后,我们将很高兴通过适当的服务来恢复卓越的性能。
所有产品都保修吗?
IWC国际保修适用于通过我们IWC Boutiques和授权零售商的授权网络购买的所有IWC Manufactured手表。该保证自购买之日起有效期为24个月,涵盖制造和材料缺陷。
立即注册并成为My IWC的成员,并可以将我们的标准2年国际有限保修延长6年。在此处阅读有关My IWC的更多信息,或单击此处注册:
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如果我的钟表需要维修,该怎么办?
您可以使用以下任一选项将钟表送去维修:
一种。精品店-您可以在我们的IWC精品店之一下车
b。授权零售商-万国表的任何授权零售商都可以将您的钟表转发给我们的服务中心。
我如何找到服务中心?
使用我们的商店查找器查看我们的精品店和授权零售商的列表。您也可以联系礼宾部以获取更多信息。您可以通过在此页面底部选择您的国家/地区来找到礼宾号码。
服务上有保修吗?
如万国表的服务保证中所述,沙夫豪森万国表对所有进行的工作和零件更换提供24个月的保修,作为整个服务的一部分。
*IWC服务保证适用于由IWC精品店,授权零售商或IWC服务中心提供的IWC表。
产品维修需要多长时间?
服务所需的时间大约为4周,具体取决于所需的服务。由于每个服务请求都是独立考虑的,因此在我们的专业制表者进行诊断后,将为您的手表提供更准确的预期交货时间指示。请注意,老式钟表的平均维修时间约为8周。Vintage时计的维修必须由沙夫豪森制表厂的Heritage专业制表师完成。因此,请考虑将手表与瑞士之间的转移还需要额外的时间。
您的服务价格是多少?
请在此处查询我们的详细价格表。有关型号参考服务费用的更详细说明,您也可以与IWC礼宾部联系,并提供您的个人序列号(刻在手表的后盖上)。您可以通过在此页面底部选择您所在的国家/地区来找到您当地的礼宾联系电话,或者通过联系表格提交查询以通过电子邮件接收回复。
保养我的手表的步骤是什么?
首先,专业制表师会对您的钟表进行彻底的分析,并准备相应的成本估算供您批准。如果您已经预先批准了服务范围和费用,则将立即为您的钟表提供服务。您可以在此处找到有关我们服务程序的详细说明。
我的手表的防水性应该多久检查一次?
手表的防水性不是永久性的特征。密封件和密封系统尤其容易磨损和自然老化。化妆品,盐水等外部影响和/或对外壳的影响会从根本上影响防水性能。在水中或水下使用后,应先用清水将手表冲洗干净,然后干燥。防水性能应至少每年测试一次。
我可以将我的钟表直接发送给制造商吗?
无法将您的钟表直接送到制造商进行维修。沙夫豪森工厂无法处理客户发送的服务订单。所有需要在制造厂维修的时计,都必须通过当地的IWC Boutique或授权零售商按常规流程提交。