如何将万国手表送去维修
如果您希望收到预付费的运输工具包，请填写服务请求表，然后通过电子邮件将其发送至我们的IWC Concierge.
对于居住在澳大利亚的客户，请填写澳大利亚服务请求表，然后通过电子邮件将其发送到我们的IWC礼宾部.
只有真正的IWC时计才有资格享受此项服务。请注意，此服务仅在澳大利亚，奥地利，比利时，丹麦，芬兰，法国，德国，爱尔兰，意大利，卢森堡，荷兰，葡萄牙，俄罗斯，西班牙，瑞典，瑞士和英国提供。
有关完整的条款和条件，请查阅我们的服务条件。
打包
收到服务运送工具包后：
为您的钟表（前后表壳）拍摄清晰的照片以作记录
按照说明安全包装手表
附上完整的服务申请表的签名副本。
如果您的时钟仍在原始或延长的国际有限保修期内，请确保提供完整的保修卡副本。
运输
通过与我们选择的运输公司安排补充托收（欧洲的DHL；澳大利亚的TNT）来安排您的包裹的寄送，如果在我们选择的运输公司的服务点下车，则可以将其托运。
诊断和费用估算
在我们的车间收到后，您的时钟将经过全面诊断，以确定恢复最佳功能状态所需的服务。
您将通过电子邮件收到一份成本估算，概述了这些必要的工作。该估算还可能提出一些其他可选干预措施，出于美学原因而推荐。
老式和高复杂度的手表需要发送到我们在瑞士的制造厂进行诊断和维修。在这种情况下，获得成本估算的前置时间将被延长。通过使用我们的运输工具包服务，我们认为，如果需要的话，您的手表在海外的寄送已经获得您的预先批准。
服务
继续进行这项服务需要您批准费用估算（除非您的服务在保修范围内，在这种情况下它将直接进行维修）。
批准的服务干预将在成本估算所指示的时间范围内执行。如果您拒绝费用估算，我们将不提供任何服务，并将在您收到手表后将其退还给您。
付款
服务和最终质量控制完成后，您将收到一封电子邮件，邀请您继续付款（除非服务费在保修范围内）。
付款方式因您所在的位置而异。
欧洲：通过银行转帐付款。
意大利：货到付款时要求付款（货到付款）。
澳大利亚：通过BPay付款。
退货交货
收到付款后，您的时钟将被安全地运送到您的退货地址。我们选择的运输商将与您联系以确认运输详细信息。
