万国手表的维修修理问题
如何尽快恢复我的手表?
为避免延误,请尽快与您的精品店,授权零售商或礼宾部批准服务或维修的估计费用。
我可以追踪维修状态吗?
要跟踪维修状态,请联系您将钟表送修的精品店或授权零售商。您也可以联系IWC礼宾部,提供您的服务订单号或单个序列号(刻在手表的后盖上),以获取服务进度的最新信息。您可以通过在页面底部选择您所在的国家/地区来找到您当地的礼宾联系电话,或者通过“联系表”提交查询以通过电子邮件接收回复。
为什么我会在服务估算中找到强制性和可选性干预措施?
为了使您的钟表恢复正常工作,必须进行强制干预。如果您希望拒绝强制性的必要干预措施,您的钟表将不予修理就退还给您。可选的干预措施旨在改善您的时钟的美学外观,并恢复其辉煌和光泽。这些作品当然可以被拒绝。
我对成本估算有疑问,在哪里可以找到答案?
请联系您之前下架产品的销售点。或者,您可以通过电话或电子邮件与我们的IWC礼宾部联系,提供您的服务订单号或单独的序列号(刻在手表的后盖上)。您可以通过在此页面底部选择您的国家/地区来找到礼宾号码。
在与礼宾联系之前,我需要准备什么?
在联系礼宾服务之前,请确保您已准备好手表的序列号。您可以在手表背面找到序列号。如果您要咨询维修,请同时提供维修订单号。