江诗丹顿手表服务相关问题
你们提供维修服务吗?
我们为作品提供维修和/或修复服务。我们的制表商/珠宝商将对零件进行物理检查,并在维修之前发布维修预算供您批准。
您如何调整高复杂度手表?
对于万年历型号等手表,可以在我们的精品店中调节功能。如果手表已经停止了一段时间并且日历数据已过期,则此操作必不可少。
我的江诗丹顿手表具有保修吗?
绝对。从购买日期开始,手表享有保修(2年)。
江诗丹顿手表的服务和维修是否在保修范围内?
绝对。从执行工作之日起,在我们的服务中心或授权的精品店进行的江诗丹顿手表的维修和全面保养均享有2年保修。这包括所有执行的服务和更换的组件。
我该如何联系您?
我们的礼宾服务可在我们的网站上24/7全天候使用。当然,您也可以通过我们的独家精品店或授权零售商与我们联系。
我可以预约参观您的一家精品店吗?
这是一个绝妙的主意,如果您希望检查特定的时计,我们建议您预约。为此,请随时直接与精品店或我们的礼宾服务联系。
何时应维修江诗丹顿手表?
显然,这取决于您每天使用手表的方式。但是,我们强烈建议您将复杂型号的手表每3至4年委托手表给授权的服务中心,对于机械型号(自动或手动)每4至5年委托手表,将石英表每6至7年委托手表给授权服务中心。
我的手表在哪里可以修理?
我们的保修仅涵盖在我们授权的服务中心之一中执行的工作。因此,要维修手表,我们邀请您联系您的独家精品店,服务中心或授权零售商。并且,如果您愿意,我们的礼宾服务可以协助您完成此过程。有关更多信息,请转到“修理手表”部分。
当我委托您维修手表时,会发生什么情况?
要熟悉服务流程,请查阅“全面服务”部分。
服务费用是多少?
要查看我们所有服务的价格,请查阅“所有服务”部分。
报价通常需要多长时间?
如果要在本地进行维修,请在3天内进行。如果必须在日内瓦进行维修,尤其是对于老式手表或复杂功能较大的手表,则维修时间将由服务中心确定。
维修通常需要多长时间?
由于每种服务都是个性化和单独的,因此,在对手表进行物理检查后,会以书面形式通知您手表的维修时间。我们收藏的手表将在4周内得到维修。对于其他手表,服务中心将通知您维修时间。
我可以检查售后服务的状态吗?
要了解维修状态,请联系您的手表注册处的精品店或授权零售商。