积家手表的售后服务
为了不断为客户提供更丰富,更具创新性和量身定制的体验,积家提供了一项护理计划,以满足不断变化的全球客户需求以及对个性化内容,技术专长和教育的需求。Jaeger-LeCoultre护理计划将为您提供个性化的产品信息,建议,服务,并可以注册将您的国际有限保修延长至8年。
积家手表是一种高精度仪器。因此,必须定期检查,特别是更换磨损的部件并更换可能随着时间推移而分解的机油。维护检查的频率各不相同,并且首先取决于型号,使用条款和气候。一旦手表的价格开始出现实质性的变化,我们建议将其委托给我们以提供完整的服务。
一项完整的服务包括以下操作:
-完全拆解整个手表
-抛光和清洁表壳(包括手镯)
-清洁,重新组装,上油和调节机芯(更换使用过的组件)
-安装表盘,机芯和指针重新组装
-最终控制
一项完整的服务需要4到6周的时间,并有权在检查之日起对您进行的所有工作和更换的零件提供24个月的保修。
防水不是永久条件。由于手表所承受的温度变化不同,因此确保防水的密封件可能会变干。它们会随着时间的流逝失去弹性,并会受到各种化学产品的影响,例如清洁产品,化妆品或香水。
因此,有必要定期对手表进行检查,或者在长时间和/或定期将其浸入水中之前进行检查。
如果您发现手表内有水汽凝结或不慎将水凝结在水中,建议您尽快将其托付给我们,以免部件腐蚀。
防水性更新包括以下操作:
-拆卸表壳
-清洁表壳零件
-更换所有密封件
-重新组装表壳并进行防水测试
防水性更新最多需要3周的时间,并且您可以在完成防水性干预后获得24个月的保修。
我们建议您在石英表停止时更换电池。如果您的手表配备了电池寿命指示(EOL)系统(对于机械或石英计时码表机芯630-631-633),并且您注意到秒针每四,五秒跳一次,则表示电池即将耗尽。请注意,建议您不要将旧电池留在手表内,因为它可能会泄漏并因此损坏机芯。
电池服务可以直接在现场进行,既可以在授权零售商中进行,也可以在精品店中进行,并配备制表师。如果要返回我们授权的Jaeger-LeCoultre授权维修中心之一,需要1周的时间,并且从更换电池的检查日期开始,您有24个月的保修期。
一旦其精度开始显示出很大的差异,建议对Atmos或老式时钟进行全面维修。该间隔可以根据环境湿度或空气污染及其操作条件(稳定性)而变化。
一项完整的服务包括以下操作:
-完全拆卸整个时钟
-清洁机柜
-清洁,重新组装,上油和调节机芯(更换使用过的组件)
-最终控制
一项完整的服务需要5到10周的时间,并赋予您自检查之日起36个月内所有已执行工作和零件更换的保证。
修复的艺术
我们的修复工匠可以将您的手表还原为原始外观。
无论是极为珍贵的旧时计,还是更现代的受损表款,我们都将以崇高的敬意对待它们。我们不仅在恢复手表,而且还在恢复故事。
在制表厂,我们专业的修复工匠具备丰富的技能和专门知识,可将您的旧表或损坏的表恢复到原始外观。
这不仅需要恢复机芯本身,还需要使手表恢复其原始外观。重要的是,您的时钟不会丢失其身份或真实性。一些旧表因磨损和时间的流逝而遭受极大的折磨。这构成了他们故事的一部分。我们的修复制表师会根据手表的需求维修,更换或制造每个组件。要使旧表恢复昔日的辉煌,就需要大量高度专业的手动操作。但是,最终,这是一项值得付出努力的任务。
恢复至少需要六个月的时间,并保证从检查之日起对您进行的工作和更换的零件提供24个月的保修。